Última actualización: 30 de junio.

En UNSOLICITED PROJECT nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos de forma rápida y segura a cualquier parte de la República Mexicana.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados en días hábiles. Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado y enviado en el menor tiempo posible.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Cobertura de envíos

Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de México y cubrimos toda la República Mexicana.

Tarifas de envío

• Envío estándar nacional: $149 MXN.
• Envío gratuito en compras superiores a $749 MXN.

Las promociones de envío gratuito aplican únicamente a pedidos enviados dentro de México.

Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación y procesamiento del pedido.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos ajenos a UNSOLICITED PROJECT, incluyendo retrasos de la empresa de mensajería, condiciones climáticas, temporadas de alta demanda o situaciones de fuerza mayor.

Dirección de envío

Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar una dirección de envío completa, correcta y actualizada al momento de realizar su compra.

UNSOLICITED PROJECT no será responsable por retrasos o entregas fallidas derivadas de errores en la información proporcionada por el cliente.

Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta, incompleta o insuficiente, el cliente deberá cubrir nuevamente el costo total del envío para que el pedido pueda ser reenviado.

Seguimiento de pedidos

Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente para monitorear el estado de su envío.

En caso de presentarse algún inconveniente con la entrega, UNSOLICITED PROJECT podrá brindar apoyo para dar seguimiento o iniciar una investigación con la empresa de mensajería cuando corresponda.

Paquetes no reclamados o rechazados

Si un pedido es rechazado por el destinatario o no es reclamado dentro del plazo establecido por la empresa de mensajería y es devuelto a nuestro almacén, el cliente será responsable de cubrir cualquier costo adicional de reenvío.

Contacto

Si tienes alguna duda relacionada con tu pedido o envío, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: hellounsolicitedproject@gmail.com

Sitio web: www.unsolicitedproject.com